Política de privacidad

Siguiendo los principios de licitud, lealtad y transparencia, en creatit ponemos a tu disposición esta Política de Privacidad, que describe cómo tratamos los datos personales que nos facilitas a través del sitio web, de nuestros formularios y en el marco de la relación con clientes, candidatos y contactos.

1. Responsable del tratamiento

2. ¿Qué datos personales tratamos?

Tratamos las categorías de datos que nos facilitas directamente y los derivados de tu navegación:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y empresa.
• Datos de la solicitud: la información que incluyas en los formularios de contacto, en la solicitud de propuestas o en las comunicaciones que mantengas con nosotros.
• Datos de candidatos: los contenidos en el currículum y la documentación aportada en procesos de selección.
• Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo y de cookies, y datos de uso del sitio, en los términos de nuestra Política de Cookies.

Los datos que te solicitamos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios. No estás obligado a facilitárnoslos, pero su no comunicación puede impedir la prestación del servicio o la atención de tu solicitud.

3. ¿Con qué finalidad y sobre qué base jurídica tratamos tus datos?

• Atender tus consultas y solicitudes de información sobre nuestros servicios. Base jurídica: tu consentimiento y/o la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación contractual con clientes y proveedores. Base jurídica: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) y el cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD).
• Gestionar procesos de selección de personal. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
• Enviarte comunicaciones comerciales e insights de marketing, si te suscribes o eres cliente. Base jurídica: tu consentimiento o el interés legítimo en el caso de clientes (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD). Podrás oponerte o darte de baja en cualquier momento.
• Analizar el uso del sitio y medir campañas mediante cookies analíticas y de marketing. Base jurídica: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD y art. 22 LSSI-CE).

4. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Conservamos tus datos durante el tiempo mínimo necesario para la finalidad para la que se recabaron y, en todo caso, mientras exista una relación con nosotros. Con carácter general:

• Datos de consultas y contacto: mientras se gestiona tu solicitud y, posteriormente, el plazo necesario para atender posibles responsabilidades.
• Datos contractuales: durante la vigencia de la relación y, tras su finalización, durante los plazos de prescripción legal (mercantiles y fiscales, hasta un máximo de 6 años).
• Currículums en procesos de selección: un máximo de 12 meses, salvo que nos indiques lo contrario, tras lo cual se eliminan de forma segura.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que revoques tu consentimiento o solicites la baja.

5. ¿A quién comunicamos tus datos?

Con carácter general no cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para prestar nuestros servicios contamos con proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento y acceden a los datos únicamente para prestarnos su servicio, bajo el correspondiente contrato: proveedores de alojamiento e infraestructura del sitio web, plataformas de analítica y publicidad digital (como Google y Meta), y herramientas de gestión de correo y email marketing.

Para la gestión de los procesos de selección utilizamos la plataforma de reclutamiento Teamtailor (Teamtailor AB, Suecia), que actúa como encargado del tratamiento. Las candidaturas que envías a través de la sección de empleo del sitio se gestionan y almacenan en Teamtailor, que trata los datos en servidores ubicados dentro de la Unión Europea y bajo el correspondiente contrato de encargo del tratamiento.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores (por ejemplo, Google o Meta) pueden tratar datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, principalmente en Estados Unidos. Dichas transferencias se amparan en garantías adecuadas conforme al RGPD, como la adhesión al EU-U.S. Data Privacy Framework o la firma de Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

7. ¿Cuáles son tus derechos?

Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos en relación con tus datos personales:

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de tus datos («derecho al olvido»).
• Oposición: oponerte a determinados tratamientos.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en los supuestos previstos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

8. ¿Cómo ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos dirigiendo una comunicación a legal@creatit.es o por escrito a nuestro domicilio social, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando, cuando sea necesario para verificar tu identidad, copia de un documento identificativo.

Si participas en un proceso de selección, además puedes gestionar tu consentimiento y solicitar el acceso o la supresión de tu candidatura directamente en la plataforma Teamtailor, a través de los enlaces incluidos en las comunicaciones que recibas de nuestros procesos o de las opciones de privacidad para candidatos que Teamtailor pone a tu disposición.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente, la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), a través de www.aepd.es.

9. Medidas de seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, evitando la pérdida, el mal uso, la alteración y el acceso no autorizado a tus datos. Todo el personal que interviene en el tratamiento está sujeto a un deber de confidencialidad.

10. Menores de edad

Nuestros servicios y formularios están dirigidos a personas mayores de 14 años. Si eres menor de esa edad, abstente de facilitar datos personales sin el consentimiento de tus padres o tutores.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en nuestros tratamientos. Te recomendamos revisarla periódicamente; la fecha de la última actualización figura al inicio.

Documento elaborado conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD).