Escalando un eCommerce de joyería premium con performance y estrategia

Desde 1988, Fina García es una joyería española referente en joyas de oro, diamantes y alianzas personalizadas. El reto: trasladar ese prestigio físico al canal digital y convertir el eCommerce en un motor de crecimiento rentable y escalable.

 

Fina García cuenta con tiendas físicas en gran parte de España y un eCommerce en expansión. Una marca con un producto excepcional y una gran reputación offline, que necesitaba dar un salto cualitativo en su estrategia digital para competir en un entorno cada vez más saturado.

Cliente

Fina Garcia

Capabilities

Estretagia digital | Paid Media | eCommerce

Sector

Joyería y accesorios | eCommerce

El reto.

El principal desafío era trasladar ese prestigio y confianza del canal offline al entorno digital, convirtiendo el eCommerce en un canal de ventas sólido, rentable y escalable.

El objetivo no era únicamente vender más, sino hacerlo mejor: captar nuevos clientes, reducir el coste de adquisición y optimizar la inversión en Meta Ads en una categoría altamente competitiva y de alto ticket medio. Además, era clave mejorar la conversión del funnel eCommerce y empezar a construir una base de clientes recurrentes que asegurase un crecimiento sostenible en el tiempo.

Que hicimos.

Trabajamos una reestructuración completa de la estrategia digital con un enfoque claramente orientado a performance, sin perder el posicionamiento premium de la marca. Rediseñamos la estrategia de Meta Ads, activando campañas de producto, branding y alineando la inversión con las categorías clave del eCommerce.

Optimizamos el funnel de compra para mejorar la conversión en cada etapa, ajustando creatividades, mensajes y audiencias en función del comportamiento real de los usuarios. Todo el trabajo se apoyó en un análisis continuo de datos y una optimización mensual de las campañas, lo que permitió escalar resultados de forma progresiva, mejorar la rentabilidad y consolidar el eCommerce de Fina García como un canal de crecimiento estratégico dentro del negocio.

Lo que conseguimos

+17% Incremento facturación

Conseguimos incrementar su facturación con respecto al año anterior.

+37,6% de visitas a la web

Incremento de tráfico respecto al año anterior sin invertir más.

-52% Coste de adquisición

Reducimos el coste de captación de clientes.

+109% en compras de Meta Ads

Conseguimos incrementar las compras desde el canal.

73 % en clientes nuevos y recurrencia en aumento

Incrementamos su recurrencia y clientes nuevos.

Insights By creatit.

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