ChatGPT abre su Ads Manager en España: qué permite y qué enseña un primer caso real

OpenAI ha abierto en España el Ads Manager de ChatGPT en versión beta y en modo autoservicio. Hasta ahora, anunciarse en el chatbot exigía pasar por el equipo de Soluciones Publicitarias de OpenAI o por socios tecnológicos; desde esta semana cualquier pyme o ecommerce puede crear sus campañas por su cuenta. La plataforma llega con cifras de negocio espectaculares y con un primer caso real en España que invita a la prudencia.

Qué es el Ads Manager de ChatGPT y desde cuándo está en España

El Ads Manager es el gestor de anuncios en autoservicio de OpenAI. Según Marketing4eCommerce, "ya está disponible en España en versión beta, al igual que en el resto de la UE, y mercados seleccionados de Oriente Medio, India y el Norte de África". OpenAI lo presentó por primera vez en el mes de mayo para Estados Unidos, y los anuncios en ChatGPT se habían estrenado en España el pasado 24 de agosto, aunque solo a través del equipo comercial de la compañía y de sus socios.

La propia OpenAI resume el objetivo de la apertura: "Nos entusiasma facilitar el acceso a la publicidad en ChatGPT a las pymes y las startups". Es decir, el foco está en anunciantes pequeños y medianos que hasta ahora no tenían forma de entrar.

Qué permite hacer el gestor

La estructura recuerda a la de cualquier plataforma publicitaria consolidada. Desde el panel se pueden crear campañas, grupos de anuncios y creatividades, y consultar impresiones, clics e inversión. Estas son las piezas principales que recoge la fuente:

• Pujas por resultado: "la mayoría de las campañas se gestionan mediante pujas optimizadas por CPC y resultados".
• Medición: píxel y API de conversiones para atribuir acciones en la web del anunciante.
• Feeds de productos: pensados para catálogos de ecommerce.
• Segmentación: geográfica y por plataforma, además de audiencias personalizadas.
• Ecosistema: según Marketing4eCommerce, la plataforma "ya suma más de 50 socios tecnológicos y de medición".

El contexto: 1.000 millones en menos de 200 días

La apertura del autoservicio llega justo después de que OpenAI confirmara que ChatGPT Ads "alcanzó una tasa de ingresos anualizados (...) de 1.000 millones de dólares y lo hizo en menos de 200 días desde su lanzamiento, poco más de seis meses". Los anuncios "empezaron a probarse en Estados Unidos el 9 de febrero, únicamente para usuarios mayores de edad en los planes Gratis y ChatGPT Go", y hoy hay "decenas de miles de anunciantes activos y presencia en más de 40 países, España entre ellos".

El dato encaja en un negocio que cambia de forma. La CFO de OpenAI, Sarah Friar, reveló que "por primera vez, los ingresos empresariales de la compañía (API, ChatGPT Enterprise, ChatGPT Work) superaron a los ingresos por suscripciones de consumidores", y los ingresos totales anualizados de la compañía "ya rondan los 40.000 millones de dólares".

OpenAI insiste además en unos principios publicitarios que conviene conocer antes de invertir: los anuncios van "etiquetados y separados de las respuestas orgánicas", "los anunciantes no tienen acceso a las conversaciones privadas" y se evita publicidad "cerca de temas sensibles como salud, salud mental o política". Esto último limita de entrada a algunos sectores.

Bruselas también mira a ChatGPT

La expansión publicitaria coincide con un cambio regulatorio relevante. Según Marketing4eCommerce, la Comisión Europea ha designado a ChatGPT como buscador de muy gran tamaño bajo la DSA tras superar "el umbral de los 45 millones de usuarios mensuales activos en la Unión Europea". La cifra real está muy por encima: "ChatGPT Search cuenta ya con alrededor de 159 millones de usuarios activos mensuales en la UE, más de tres veces el umbral de 45 millones". La designación implica más obligaciones de transparencia y sanciones "de hasta el 6% de su facturación global" en caso de incumplimiento.

Para un anunciante, el dato de 159 millones tiene una lectura clara: la audiencia potencial en Europa es enorme. La cuestión es si esa audiencia está en modo de compra cuando usa ChatGPT, y ahí entra el primer caso práctico.

Un caso real con 150 euros: lo que salió mal

Marketing4eCommerce recoge la experiencia de un anunciante que lanzó una campaña de dos días con 150 euros de presupuesto. Su relato es la parte más útil de toda la noticia, porque describe con precisión los problemas de una plataforma todavía en beta.

"El sistema se gastó 100 € en 40 minutos porque no reparte el presupuesto en el tiempo, el panel marcaba 0 € con 90 € ya cobrados, y de 147 clics salieron cuatro contactos y ninguna venta".

De esa prueba se extraen cuatro lecciones concretas:

• No hay pacing del presupuesto: el sistema no reparte la inversión a lo largo del día, así que un presupuesto pequeño puede agotarse en minutos. Además, el panel mostraba 0 euros cuando ya se habían cobrado 90.
• Un anuncio se lo lleva todo: "De los cuatro de cada grupo, uno se llevaba casi todas las impresiones y el resto se quedaban a cero". Probar varias creatividades a la vez no garantiza que se comparen de forma justa.
• Segmentación geográfica imprecisa: el sistema "nos devolvió '08200, Sabadell'" al intentar acotar la zona, y una de las campañas apuntó "únicamente a Cataluña" cuando no era la intención.
• La demanda no aparece por arte de magia: la conclusión del anunciante lo resume todo: "No se puede filtrar hacia una demanda que no está". ChatGPT es un canal muy grande, pero no todos los productos se buscan ahí todavía.

Recomendaciones para una pyme o ecommerce que quiera probar

Nada de lo anterior significa que haya que ignorar el canal. Significa que hay que entrar con método. Estas son nuestras recomendaciones para una primera prueba:

• Presupuesto pequeño y vigilado: dado que no hay reparto del gasto en el tiempo, arranca con importes que puedas perder sin dolor y revisa el panel con frecuencia, sobre todo en la primera hora.
• Instala el píxel y la API de conversiones antes de lanzar: sin medición propia, no sabrás si los clics se convierten en contactos o ventas. Los 147 clics del caso real solo tuvieron sentido porque el anunciante contó los contactos.
• Una creatividad por grupo de anuncios: mientras el reparto de impresiones siga concentrándose en un solo anuncio, separa las variantes en grupos distintos si quieres comparar.
• Revisa la geografía a mano: comprueba en el panel qué zona ha quedado configurada realmente antes de activar.
• Compara con Meta y Google: mide el coste por contacto y por venta con los mismos criterios que usas en tus otras campañas de pago. Si ChatGPT no iguala esos números, no hay razón para mover presupuesto.
• No esperes demanda que no existe: si tu producto no es de los que la gente pregunta a un asistente de IA, el canal no va a inventar esa intención por ti.

El Ads Manager de ChatGPT es una novedad importante y, con 159 millones de usuarios de búsqueda en la UE, merece una prueba controlada por parte de cualquier marca que ya invierta en paid media. Eso sí, en beta y con los fallos descritos, conviene tratarlo como un experimento y no como un canal de rendimiento maduro. Si quieres que revisemos cómo encajaría una prueba así en tu mix de campañas, en creatit estaremos encantados de hablarlo.

Fuentes

• Marketing4eCommerce: Ya puedes utilizar el Ads Manager de ChatGPT en España (2 de septiembre de 2026)
• Marketing4eCommerce: ChatGPT Ads, camino de los 1.000 millones de dólares de facturación anual (1 de septiembre de 2026)
• IPMARK: ChatGPT Ads toca los mil millones de dólares de ritmo anualizado (1 de septiembre de 2026)
• Marketing4eCommerce: La Comisión Europea nombra a ChatGPT buscador de muy gran tamaño (31 de agosto de 2026)