Cliente y contexto
Sony Music Store es la tienda oficial de Sony Music España, donde los fans encuentran vinilos, CD, boxsets, merchandising, preventas, ediciones especiales y lanzamientos exclusivos de sus artistas favoritos.
Convertir cada lanzamiento musical en una activación que genera comunidad y ventas.
Diseñamos un sistema editorial para transformar cada lanzamiento de Sony Music Store en una campaña completa que conecta la conversación cultural con el eCommerce.
El caso
«Cada lanzamiento tiene su propio calendario, identidad y audiencia. El reto era una narrativa común sin diluir a cada artista.»
El reto: una narrativa común para artistas y comunidades muy diferentes
Sony Music Store no funciona como un eCommerce convencional. Cada lanzamiento tiene su propio calendario, identidad visual, audiencia y nivel de notoriedad.
Una preventa de un artista internacional exige un enfoque distinto al de una edición especial, una reedición histórica o el merchandising de un artista nacional.
El reto era construir una presencia digital reconocible para la tienda sin diluir la personalidad de cada artista, y conectar la conversación cultural con los objetivos comerciales del eCommerce.
La solución
Un sistema editorial para transformar lanzamientos en acontecimientos digitales.
Narrativa editorial
Una línea de contenido reconocible para la tienda, capaz de convivir con universos artísticos muy diferentes.
Lanzamientos y preventas
Activaciones para artistas como Rosalía, Alejandro Sanz, Bruce Springsteen, Supersubmarina o Manolo García.
Contenido y producto
Producción orgánica, contenidos de producto y unboxings adaptados a cada comunidad.
UGC y creadores
Colaboraciones con creadores para ampliar el alcance y la credibilidad de cada lanzamiento.
Paid Media y eCommerce
Amplificación mediante Paid Media y conexión directa entre Social Media y Shopify.
La tecnología no se planteó como una suma de herramientas, sino como un ecosistema conectado sobre el mismo recorrido de cliente: del descubrimiento a la conversión, la fidelización y la recurrencia.
Comunidad y contenido.
TikTok
Alcance y cultura.
Meta Ads
Amplificación y conversión.
Google Ads
Captura de intención de compra.
Shopify
eCommerce y lanzamientos.
The Creator
Red propia de creadores.
El impacto
Una comunidad más activa y un eCommerce que capitaliza cada lanzamiento.
La nueva estrategia amplió la visibilidad de la tienda, incrementó el tráfico y aumentó la capacidad comercial de cada lanzamiento. Sony Music Store pasó de comunicar productos a construir experiencias digitales alrededor de los artistas, los fans y la actualidad musical.
Facturación+135%
Usuarios+90%
Seguidores en 3 meses+3K
Engagement en Instagram+64%
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Cuéntanos en qué punto está vuestro negocio y analizamos juntos qué oportunidades digitales pueden ayudarte a avanzar.